做“对”是一个企业的核心能力 复星大健康中期会郭同学说
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2019/09/20
7月24日，复星大健康中期会议在BFC外滩金融中心如期举行。会上，郭同学针对大家发言，畅谈对企业投资看法，强调做“对”是一个企业的核心能力，指出大健康生态建设，生态思维和基因思维两种思维必不可少。
复星国际董事长郭广昌：
今天听了大家的发言，内容与以往有非常大的转变，以前我们谈的更多是投资，今天大家谈得更多的是产业运营，怎么做营销，怎么做产品……这一转变也反映出集团现在大方向：从投资“转向”深度产业运营+产业投资。
确实，我们现在要求投资团队更多需要集中在加强产业运营，为产业服务，打通产业的痛点，补足产业的弱点，支持现有的产业生态发展。做“对”，是一个企业的核心能力。无论是投资一个企业，还是运营一个产业，核心能力就是看能不能将它从一个下滑的趋势稳住，逐渐平稳，然后又往上发展，并在向上的通道里越走越快，这是复星目前要求打造的核心能力。
做产业运营与产业投资，要做对，一定要有两个思维：一个是生态思维，另一个是基因思维。
以复星联合健康险为例，一开始就在产品上紧紧围绕复星医疗服务资源进行，紧紧地与复星大健康生态连接起来，不仅仅是要卖健康险给别人，而是将健康险跟慢病管理、癌症治疗等结合起来，通过健康险将优质的医疗资源提供给消费者。同时，我们将打造一个大健康生态，让消费者拥有复星的一张健康卡，就拥有整个复星的健康的生态系统，就可以享受复星的各种医疗服务、医疗产品等；就拥有快乐、富足生态系统，未来跟婚礼、旅游也可以结合起来。
另外，做好产业运营还要有基因思维。一个企业能不能成功，很大程度取决于好的基因，好的基因是品质的保证。以三元为例，它的品质一直很好，食品行业安全就是生命线。以前大家有的吃、有的喝就行了，现在大家宁愿贵一点，也要吃得安全，千万不能有三聚氰胺，安全是不能出问题的，这点三元是有保证的。
另外，基因思维就是C2M。目前，宝宝树、百合佳缘都是面向C端的，C端是需要我们加强的。我们为什么投宝宝树，为什么投百合佳缘，也是我们考量在线上线下加强C端的能力，这也改变着我们的营销方式，以前更多是电视台+广告，现在则是网上营销、网红营销， C端的基因要加大，这一块的营销能力也要大大加强。
我们为什么要坚持做对的事情，难的事情，需要时间积累的事情？因为我们不相信一天就能创造奇迹，我们相信老老实实地做事，我们相信好的基因才能增长，我们希望要有生态思维，要持续为客户创造价值，而不是单一地为了利润，只有这样才能更长远地发展。
